Envios — Como Usar

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Monitorar envios do dia

1. Acesse Operação > Envios.
2. O período padrão exibe os últimos 7 dias. Ajuste o seletor de Período se precisar de um intervalo diferente.
3. Use o filtro Status para focar em envios específicos (ex.: apenas “EM ROTA”).
4. Use Entregue por para filtrar por uma transportadora específica.

Atualização automática

A tela atualiza automaticamente. Use o botão de refresh (↺) para forçar um recarregamento manual.

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Localizar um envio específico

1. Use o campo Pesquisar envio para buscar por:
   • ID Abbiamo do envio
   • Código de rastreio da transportadora (ID Transportadora)
   • Nome ou referência do pedido
2. O resultado filtra a tabela em tempo real.

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Entender o status de um envio

Cada envio passa por estágios:

Sequência	Status	O que significa
1	PENDENTE	Despacho solicitado, aguardando transportadora aceitar
2	DESPACHADO	Aceito — transportadora buscando entregador
3	EM ROTA	Entregador a caminho do destinatário
4	SUCESSO	Entregue com sucesso

O Sub status complementa com mais detalhes: “Aguardando Transportadora”, “Transportadora Confirmou”, “Buscando Entregador”, “Entregue”.

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Adicionar preço auditado

Use esta ação quando o valor cobrado pela transportadora divergir do valor cotado:

1. Localize o envio na tabela.
2. Clique no menu ⋯ da linha.
3. Selecione Adicionar preço auditado.
4. Informe o valor real cobrado.
5. Confirme.

Para que serve

O preço auditado é usado na tela de Faturas para conciliação e geração de relatórios financeiros mais precisos.

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Auditar frete em lote (importação de planilha)

Para auditar múltiplos envios de uma vez:

1. Clique no botão Auditar no canto superior direito.
2. Selecione Importar planilhas com valores de frete.
3. Baixe o modelo de planilha (se disponível) e preencha com os valores reais.
4. Faça o upload do arquivo.
5. A plataforma associa os valores importados aos envios correspondentes.

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Filtrar por marcadores

1. Clique no seletor Marcadores na barra de filtros.
2. Escolha um ou mais marcadores.
3. A tabela exibe apenas envios cujos pedidos possuem aqueles marcadores.

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Exportar / Relatórios

Para análises mais completas, use a tela de Relatórios com o tipo ENVIOS — ela permite exportar os dados em CSV com filtros de período e filial.