Webhooks
URL: https://dashboard.abbiamolog.com/settings/webhooks
Configure URLs que receberão chamadas HTTP POST automáticas sempre que um evento ocorrer no sistema — útil para sincronizar seu sistema com a Abbiamo em tempo real.
O que você vê na tela
Seção intitulada “O que você vê na tela”Tabela de webhooks
Seção intitulada “Tabela de webhooks”| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID | Identificador único do webhook (truncado, com botão copiar) |
| Evento | Tipo de evento que dispara o webhook (badge colorido) |
| Ativo | Indicador verde (ativo) ou vermelho (inativo) |
| URL | Endpoint que receberá as notificações |
| Headers | Headers customizados configurados (quando houver) |
| Ações (⋯) | Editar webhook ou ativar/desativar |
Eventos disponíveis
Seção intitulada “Eventos disponíveis”| Evento | Quando dispara |
|---|---|
ORDER_STATUS_CHANGE | A cada mudança de status de um pedido |
ROUTE_STATUS_CHANGE | A cada mudança de status de uma rota |
TOKEN_GENERATED | Quando um novo token de API é gerado |
ORDER_CSAT_ANSWER | Quando o cliente responde à pesquisa de satisfação (CSAT) |
Criar um webhook
Seção intitulada “Criar um webhook”- Clique em Novo webhook no canto superior direito.
- Selecione o Evento no menu suspenso.
- Informe a Webhook URL — o endpoint do seu sistema que receberá as chamadas.
- Opcionalmente, clique em + Adicionar header para incluir headers de autenticação ou identificação.
- Ative o toggle Ativar webhook? se quiser ativá-lo imediatamente.
- Clique em Criar webhook.
Campos do formulário
Seção intitulada “Campos do formulário”| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Evento | Sim | Tipo de evento que dispara o webhook |
| Webhook URL | Sim | URL do seu endpoint (deve aceitar POST) |
| Headers | Não | Pares chave-valor enviados em cada requisição (ex: Authorization: Bearer token) |
| Ativar webhook? | — | Toggle para ativar imediatamente |
Editar ou desativar um webhook
Seção intitulada “Editar ou desativar um webhook”No menu ⋯ de qualquer webhook:
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Editar webhook | Altera evento, URL ou headers |
| Ativar / Desativar | Pausa ou retoma o envio sem excluir |
Formato do payload
Seção intitulada “Formato do payload”A Abbiamo envia um POST com o corpo em JSON para a URL configurada. Para detalhes completos do payload de cada evento, consulte a documentação oficial: