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Relatórios — Como Usar

Guia prático de todas as ações disponíveis na página de Relatórios.


  1. Acessar Relatórios pelo menu lateral (/reports).
  2. (Opcional) Consultar o Dicionário para entender o significado das colunas.
  3. Clicar em Novo relatório → preencher tipo, formato, período, filiais e filtros → Gerar relatório.
  4. Aguardar (a lista atualiza sozinha enquanto o status for “Na fila” ou “Processando”).
  5. Quando o status mudar para Completo, abrir o menu ⋮ → Baixar relatório.
  6. Se precisar do mesmo relatório: ⋮ → Gerar relatório novamente (ajustar se necessário).
  7. Para remover: ⋮ → Excluir relatório → confirmar no modal.

Clique em Novo relatório no cabeçalho da página. O modal que abre tem os seguintes campos:

CampoDescrição
Tipo do relatórioPedidos, Eventos, Envios, Integrações de Pedidos, Integrações de Transportadoras, Filiais ou CSAT
FormatoCSV ou JSON
PeríodoData absoluta ou período dinâmico — máximo de 31 dias (disponível para Pedidos, Eventos, Envios e CSAT)
FiliaisSeletor de filiais — mínimo 1 obrigatória

Após preencher, clique em Gerar relatório. Um toast confirma o envio e a lista é atualizada automaticamente.


No cabeçalho, clique no ícone de Dicionário (ℹ). Escolha o idioma (Português ou Inglês) e o modal exibirá a descrição de todas as colunas de cada tipo de relatório.

Isso é útil para entender exatamente o que cada campo significa no arquivo exportado.


Use o campo de busca (placeholder “Nome do relatório”) para filtrar a lista pelo nome.

Clique no botão de filtros para abrir o painel e selecione:

  • Nome — texto livre
  • Tipo do relatório — Pedidos, Eventos, Envios, etc.
  • Formato — CSV, JSON
  • Status — Na fila, Processando, Completo, Falha, Expirado

Ao lado dos filtros, há o botão de visibilidade de colunas: permite mostrar ou ocultar colunas da tabela conforme sua necessidade.


Cada relatório na tabela possui um menu de ações à direita:

SituaçãoComportamento
Status Na fila ou ProcessandoÍcone de loading — aguarde a conclusão
Status CompletoSolicita a URL de download e abre o arquivo em nova aba
Status Falha ou ExpiradoO download não estará disponível — gere novamente

Um toast de carregamento/sucesso/erro aparece durante o processo.

Abre o mesmo modal de criação, já preenchido com o tipo, formato, filiais e período daquele relatório. Você pode ajustar os campos e clicar em Gerar relatório para criar um novo.

Abre o modal de confirmação:

“Tem certeza que deseja excluir o relatório “Nome do relatório”?”

  • Excluir: remove o relatório da lista (soft delete) e atualiza a tabela.
  • Cancelar: fecha o modal sem ação.