Motoristas — Como Usar
Guia prático para gerenciar a frota de motoristas no dia a dia.
Fluxo típico
Seção intitulada “Fluxo típico”- Acesse Operação > Motoristas (
/drivers). - Use o campo de busca ou filtros para localizar um motorista existente.
- Clique em Novo motorista para cadastrar um novo entregador.
- Use o menu (⋮) para editar dados ou aplicar marcadores.
Cadastrar um novo motorista
Seção intitulada “Cadastrar um novo motorista”- Clique em Novo motorista no cabeçalho.
- Preencha os campos obrigatórios: Nome, Documento, Telefone e Filial(is).
- Opcionalmente, adicione Marcadores para segmentar o motorista (ex.: “Moto”, “Zona Sul”).
- Clique em Salvar.
Editar um motorista
Seção intitulada “Editar um motorista”- Localize o motorista na tabela.
- Clique no menu (⋮) > Editar motorista.
- Atualize os campos necessários.
- Clique em Salvar.
Aplicar marcadores
Seção intitulada “Aplicar marcadores”Marcadores facilitam a segmentação para Automações de Ofertas:
- Acesse Configurações > Marcadores para criar os marcadores de motorista desejados (ex.: “Van”, “Moto”, “Zona Norte”).
- No modal de edição do motorista, selecione os marcadores aplicáveis.
- Nas Automações de Ofertas, use esses marcadores como critério de direcionamento.
Vincular motorista a múltiplas filiais
Seção intitulada “Vincular motorista a múltiplas filiais”Um motorista pode atender mais de uma filial. No campo Filiais do modal de edição, selecione todas as filiais às quais ele deve ter acesso.
Excluir um motorista
Seção intitulada “Excluir um motorista”- No menu (⋮) > Excluir motorista.
- Confirme a exclusão no modal.
Boas práticas
Seção intitulada “Boas práticas”- Use nomes completos para evitar confusão entre motoristas.
- Aplique marcadores de zona geográfica para facilitar o direcionamento de automações.
- Mantenha o telefone atualizado — é pelo telefone que o motorista acessa o app.
- Revise periodicamente motoristas inativos e remova-os da lista para manter a base limpa.