Pedido (Order / Invoice)

Pedido é a entidade central que representa uma solicitação de entrega (ou coleta/retorno) recebida de um embarcador e vinculada a uma filial. No sistema, a mesma entidade é chamada de order na API e, em parte do contexto de negócio, de invoice quando se fala da nota fiscal ou do documento do pedido.

O que compõe um pedido

Identificação

id — identificador interno Abbiamo
number — número do pedido
external_id — ID do embarcador
tracking — código de rastreio

Nota fiscal / Invoice

invoice_number — número da NF
access_keys — chave de acesso da NF
content_declaration — dados da DC-e quando o pedido foi criado com declaração de conteúdo informada pelo embarcador (key, serie, number)
Dados de emissão

Valores

amount — valor total do pedido
Preço e prazo prometido ao cliente — valor do frete e data de entrega prometidos

Status

status / sub_status — refletem o estado atual do pedido. Para a lista completa de códigos e traduções, veja Status de pedido.

Tipo

type — Entrega (DELIVERY), Retirada em loja (TAKEOUT) ou Reversa (RETURN)

Relacionamentos

Relação	Descrição
Filial	A qual filial o pedido pertence
Embarcador	O embarcador que originou o pedido
Cliente	Destinatário e dados de contato
Endereços	Origem (endereço da filial) e destino
Volumes e itens	Volumes e itens associados
Envios	Um pedido pode ter um ou mais envios (ex.: reenvio)
Rota	A rota à qual o pedido está associado (quando houver)

Outros dados

Entrega: dados da última entrega — motorista, data de entrega, janela de entrega etc.
Marcadores: tags/labels associadas ao pedido
Datas: criação, atualização de status, data prevista de entrega

Como um pedido chega ao GO

Do embarcador Abbiamo (LOG) — pedidos chegam automaticamente via integração quando o embarcador usa o LOG e configura uma integração de transportadora apontando para a sua operação GO.
De embarcador externo — pedidos entram via API ou importação manual para embarcadores cadastrados diretamente no GO.
Criação manual — pelo formulário na tela de Pedidos.