# Motoristas — Como Usar

Guia prático para gerenciar a frota de motoristas no dia a dia.

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## Fluxo típico

1. Acesse **Operação > Motoristas** (`/drivers`).
2. Use o campo de busca ou filtros para localizar um motorista existente.
3. Clique em **Novo motorista** para cadastrar um novo entregador.
4. Use o menu (⋮) para editar dados ou aplicar marcadores.

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## Cadastrar um novo motorista

1. Clique em **Novo motorista** no cabeçalho.
2. Preencha os campos obrigatórios: **Nome**, **Documento**, **Telefone** e **Filial(is)**.
3. Opcionalmente, adicione **Marcadores** para segmentar o motorista (ex.: "Moto", "Zona Sul").
4. Clique em **Salvar**.
**Telefone = acesso ao app:** O número de telefone é o identificador do motorista no app de entregas Abbiamo. Certifique-se de que está correto antes de salvar.

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## Editar um motorista

1. Localize o motorista na tabela.
2. Clique no menu (⋮) > **Editar motorista**.
3. Atualize os campos necessários.
4. Clique em **Salvar**.

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## Aplicar marcadores

Marcadores facilitam a segmentação para [Automações de Ofertas](https://abbiamo-guide.netlify.app/go/products/automacoes-de-ofertas/):

1. Acesse **Configurações > Marcadores** para criar os marcadores de motorista desejados (ex.: "Van", "Moto", "Zona Norte").
2. No modal de edição do motorista, selecione os marcadores aplicáveis.
3. Nas Automações de Ofertas, use esses marcadores como critério de direcionamento.

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## Vincular motorista a múltiplas filiais

Um motorista pode atender mais de uma filial. No campo **Filiais** do modal de edição, selecione todas as filiais às quais ele deve ter acesso.
**Visibilidade:** O motorista só aparecerá como opção em rotas e automações das filiais às quais está vinculado.

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## Excluir um motorista

1. No menu (⋮) > **Excluir motorista**.
2. Confirme a exclusão no modal.
**Atenção:** A exclusão é permanente. Motoristas com entregas em andamento não devem ser excluídos — desative-os ou remova das filiais se necessário.

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## Boas práticas

- Use nomes completos para evitar confusão entre motoristas.
- Aplique marcadores de zona geográfica para facilitar o direcionamento de automações.
- Mantenha o telefone atualizado — é pelo telefone que o motorista acessa o app.
- Revise periodicamente motoristas inativos e remova-os da lista para manter a base limpa.